上海银行建行十多年来，作为一家立足本地的城市商业银行，始终坚持服务于中小企业发展的办行宗旨，积极探索和实践为企业提供优良的金融服务和社会化服务，帮助企业排忧解难，取得了良好的社会效益。
在服务渠道方面，建立了遍布全市的206个网点，开通中华企业网网上业务受理服务，为中小企业提供高效的金融服务。在帮助客户成长方面，从2002年起，联合市经委等部门推出了“小巨人”培训计划，三年来已有近100家企业纳入培训，有20家本地企业在上海银行支持下，实现了快速发展，被评为“小巨人”，其中包括永乐家电等知名公司。
上海银行为中小企业融资业务，建立五个平台。一是初创型小企业融资平台，开展抵质押小额授信。对部分中小企业处于起步阶段，征信困难、第一次还款来源难以判别的特点，银行专门开发了抵质押小额授信品种，客户可以根据融资需求，灵活选用融资品种，随借随还。二是成长性小企业融资品台，开展政策性担保贷款。该品种适用进入快速成长阶段、但自身担保能力不足的中小企业。三是商业性担保＋企业联保平台，开展大宗物资钢材贸易融资。几年来由上海银行和专业商业性担保机构联手，支持了近百家钢材贸易企业开业。四是出口型企业融资品台，开展出口信用保险项下贸易融资。上海银行与中国出口信用保险公司签订全面业务合作协议，和短期出口信用保险项下贸易融资业务合作协议，促进企业扩大出口。五是科技型企业融资平台，开展中小企业委托贷款。与国家开发银行、上海科技创业中心、浦东生产力促进中心合作，共同开发该业务品种，支持了科技成果项目转化。www.021china.com.cn